Felelősségteljes játék

Elkötelezettségünk

A Pistolo Casinónál a felelősségteljes játék az ügyfélgondozásunk egyik alapelve. Szeretnénk, ha élveznéd játékainkat, miközben tudatában maradsz annak, hogy a szerencsejátékhoz társulhatnak társadalmi és pénzügyi kockázatok. Eszközeink és szabályzataink célja, hogy segítsenek megőrizni az irányítást a játék felett.

Őrizd meg a kontrollt

A szerencsejáték szórakozásra szolgál – nem biztos jövedelemforrás.
Ahhoz, hogy megmaradjon a játék öröme:

  • Soha ne játssz olyan pénzzel, amelynek elvesztését nem engedheted meg magadnak.

  • Ha éppen nincs szerencséd, tarts szünetet, és térj vissza később.

  • Mielőtt elkezdesz játszani, állíts fel személyes idő- és pénzkeretet.

  • Kövesd nyomon, mennyi időt és pénzt fordítasz játékra.

  • Ha úgy érzed, pihenésre van szükséged, írj a support@pistolo-casino.com címre, és kérd a számlád ideiglenes felfüggesztését vagy önkizárását.

Önkizárás és számlalimitek

Önkizárást e-mailben kérhetsz a support@pistolo-casino.com címen. Fiókodat 24 órán belül lezárjuk az általad megadott időtartamra.

Kérjük, vedd figyelembe:

  • Tájékoztatnod kell bennünket az esetleges további fiókjaidról, és vállalnod kell, hogy az önkizárás ideje alatt nem hozol létre újakat.

  • Ésszerű intézkedéseket teszünk új fiókok létrehozásának megakadályozására, de a végső felelősség a játékost terheli.

  • Az oldal nem vállal felelősséget olyan veszteségekért, amelyek be nem jelentett vagy újonnan létrehozott fiókokon keletkeztek az önkizárás megszegése miatt.

Elérhető eszközök (ahol támogatott): befizetési limitek, veszteséglimitek, tétlimitek, játékidő-emlékeztetők, időkorlátok és teljes önkizárás.

Segítségre van szükséged?

Ha a szerencsejáték negatívan befolyásolja az életedet vagy a körülötted élőkét, gondold végig az alábbi kérdéseket:

  • A játék zavarja a munkádat vagy a tanulmányaidat?

  • A játékot menekülésként használod unalom vagy problémák elől?

  • Gyakran játszol egyedül, hosszú ideig?

  • Kritizálták már mások a játékod miatt?

  • Elveszítetted az érdeklődésed a család, barátok vagy hobbik iránt?

  • Hazudtál már arról, mennyit játszol vagy költesz?

  • Kölcsönt vettél fel, hogy játszani tudj vagy adósságot fizess?

  • Csak addig játszol, amíg az összes pénzed el nem fogy?

  • Megpróbálod gyorsan visszanyerni a veszteségeidet?

  • Elkeseredettnek érzed magad, ha elfogy a játékpénzed?

  • A viták vagy a stressz fokozzák a játék iránti vágyad?

  • Érezted már úgy, hogy a játék miatt depressziós vagy reménytelen?

Ha a legtöbb kérdésre „igen” volt a válaszod, érdemes szakmai segítséget kérni.

Független segélyszervezetek

Kiskorúak védelme

A regisztráció és a játék szigorúan tilos 18 év alatti személyek (vagy a helyi jogszabályok által meghatározott korhatár alattiak) számára. Minden játékos életkorát ellenőrizzük. A kiskorú játékosok nyereményei nem kerülnek kifizetésre.

Szűrés és szülői felügyelet

A szülők és gondviselők korlátozhatják a hozzáférést szerencsejáték-oldalakhoz szűrőprogramok és szülői felügyeleti eszközök segítségével, különösen közösen használt eszközökön. Javasoljuk megbízható szülői felügyeleti szoftver telepítését és a szerencsejáték-tartalmak letiltását.