1. Úvod
V kasíne Pistolo si vážime vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, uchovávame a spracovávame vaše údaje pri návšteve našej webovej stránky alebo používaní našich služieb.
Používaním Pistolo Casino súhlasíte s podmienkami uvedenými v tomto dokumente.
2. Údaje, ktoré zhromažďujeme
Môžeme zhromažďovať nasledujúce informácie:
Osobné identifikačné údaje (meno, dátum narodenia, adresa, e-mail).
Údaje o účte a platbách (transakcie, vklady, výbery).
Technické údaje (IP adresa, typ zariadenia, prehliadač, cookies).
Údaje z komunikácie (správy so zákazníckou podporou).
Všetky údaje sú spracovávané v súlade s platnými zákonmi o ochrane osobných údajov vrátane GDPR.
3. Ako používame vaše údaje
Vaše osobné údaje používame výhradne na tieto účely:
Overenie totožnosti a zabezpečenie vášho účtu.
Spracovanie platieb a splnenie zákonných požiadaviek (KYC, AML).
Personalizácia vašej hernej skúsenosti a zobrazovanie relevantných ponúk.
Posielanie informácií o službách, bezpečnostných oznámení alebo aktualizácií účtu.
Nikdy nepredávame ani neprenajímame vaše údaje tretím stranám.
4. Súbory cookie a technológie sledovania
Pistolo Casino používa súbory cookie na zlepšenie výkonu a používateľskej skúsenosti. Pomocou cookies môžeme:
zapamätať si vaše preferencie a jazykové nastavenia,
analyzovať návštevnosť a optimalizovať funkčnosť stránky,
chrániť váš účet detekciou neobvyklej aktivity.
Používanie cookies môžete zakázať v nastaveniach prehliadača, no niektoré funkcie webu potom nemusia fungovať správne.
5. Zdieľanie vašich údajov
Vaše osobné údaje môžu byť zdieľané len s:
licencovanými poskytovateľmi platieb na spracovanie transakcií,
overenými partnermi, ktorí pomáhajú s prevádzkou platformy,
regulačnými orgánmi, ak to vyžaduje zákon.
Všetci naši partneri musia dodržiavať rovnaké štandardy ochrany údajov ako my.
6. Uchovávanie a bezpečnosť údajov
Používame pokročilé šifrovanie, firewall a viacúrovňové bezpečnostné protokoly. Osobné údaje sú uchovávané na zabezpečených serveroch v rámci Európskej únie a majú k nim prístup iba oprávnené osoby.
7. Vaše práva
Podľa GDPR a iných zákonov o ochrane osobných údajov máte právo:
získať prístup k údajom, ktoré o vás uchovávame,
požiadať o opravu alebo vymazanie vašich údajov,
odvolať súhlas so zasielaním marketingovej komunikácie,
požiadať o kópiu vašich údajov v prenosnom formáte.
Ak chcete tieto práva uplatniť, kontaktujte nás na support@pistolo-casino.com.
8. Doba uchovávania údajov
Údaje uchovávame len tak dlho, ako je potrebné na splnenie zákonných a prevádzkových povinností (napríklad v rámci účtovníctva alebo prevencie podvodov). Po uplynutí tejto doby sa údaje bezpečne odstránia alebo anonymizujú.
9. Medzinárodné prenosy údajov
Ak sa vaše údaje prenášajú mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), Pistolo Casino zabezpečí, že sa uplatnia rovnocenné opatrenia na ochranu údajov v súlade so štandardnými zmluvnými doložkami EÚ.
10. Aktualizácie zásad
Tieto zásady môžeme príležitostne aktualizovať, aby odrážali nové právne požiadavky alebo technické zmeny. Najnovšia verzia dokumentu bude vždy dostupná na tejto stránke spolu s dátumom poslednej revízie.
11. Kontakt
Ak máte otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov alebo spracovania dát, kontaktujte nás:
Email: support@pistolo-casino.com
Predmet: „Žiadosť – Zásady ochrany osobných údajov“