Zodpovedné hranie

Naša zodpovednosť

V kasíne Pistolo je zodpovedné hranie základom starostlivosti o našich hráčov. Chceme, aby ste si užívali naše hry zodpovedne, s vedomím možných sociálnych a finančných rizík spojených s nadmerným hraním. Naše nástroje a pravidlá vám pomáhajú udržať kontrolu nad svojou hrou.

Majte kontrolu

Hazardné hry sú formou zábavy, nie spôsobom, ako získať pravidelný príjem. Aby hranie zostalo príjemné:

  • Nikdy nehrajte s peniazmi, ktoré si nemôžete dovoliť prehrať.

  • Ak sa vám nedarí, urobte si prestávku a vráťte sa neskôr.

  • Pred začiatkom si stanovte osobné limity času a peňazí.

  • Sledujte, koľko času a financií venujete hraniu.

  • Ak potrebujete pauzu, kontaktujte nás na support@pistolo-casino.com a požiadajte o dočasné pozastavenie účtu alebo samovylúčenie.

Samovylúčenie a limity účtu

O samovylúčenie môžete požiadať e-mailom na adrese support@pistolo-casino.com. Váš účet bude uzavretý do 24 hodín na obdobie, ktoré si určíte.

Upozornenie:

  • Musíte nás informovať o všetkých svojich existujúcich účtoch a nesmiete si vytvárať nové počas obdobia vylúčenia.

  • Prijímame primerané opatrenia, aby sme zabránili vytváraniu nových účtov, no konečná zodpovednosť je na hráčovi.

  • Kasíno nenesie zodpovednosť za straty vzniknuté na neohlásených alebo novovytvorených účtoch počas vylúčenia.

Dostupné nástroje (podľa podpory): limity vkladov, limity strát, limity stávok, pripomienky o čase hrania, dočasné pozastavenia účtu a samovylúčenie.

Potrebujete pomoc?

Ak hranie negatívne ovplyvňuje váš život alebo život vašich blízkych, zamyslite sa nad týmito otázkami:

  • Ovplyvňuje hranie vašu prácu alebo štúdium?

  • Hrávate, aby ste unikli nude alebo problémom?

  • Trávite hraním dlhé obdobia osamote?

  • Kritizovali vás iní pre vaše hranie?

  • Stratili ste záujem o rodinu, priateľov alebo koníčky?

  • Klámali ste o tom, koľko hrávate alebo prehrávate?

  • Požičiavali ste si alebo klamali, aby ste mohli hrať?

  • Hrávate, kým neprídete o všetky peniaze?

  • Pokúšate sa rýchlo získať späť prehry?

  • Cítite zúfalstvo, keď vám dôjdu peniaze na hranie?

  • Vyvolávajú hádky alebo frustrácia chuť hrať?

  • Cítite sa kvôli hazardu depresívne alebo máte samovražedné myšlienky?

Ak ste na viaceré otázky odpovedali „áno“, vyhľadajte odbornú pomoc.

Nezávislé organizácie pomoci

Hranie mladistvých

Registrácia a hranie sú prísne zakázané osobám mladším ako 18 rokov (alebo vyšší vek podľa miestnych zákonov). Overujeme vek všetkých hráčov. Výhry neplnoletých osôb nebudú vyplatené.

Filtrovanie obsahu a rodičovská kontrola

Rodičia a zákonní zástupcovia môžu obmedziť prístup k stránkam s hazardným obsahom pomocou filtrovacích nástrojov a rodičovskej kontroly. Odporúčame používať dôveryhodný softvér na ochranu detí a zablokovanie hazardného obsahu na zdieľaných zariadeniach.